Notre démarche qualité

Langues & Compétences est l’un des premiers organismes de formation linguistique certifié en Bourgogne-Franche-Comté.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante : ACTIONS DE FORMATION

Certifié QUALIOPI depuis décembre 2020 !

  • QUALIOPI, c’est quoi ?
  • Notre certification

Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’action de formation concourant au développement des compétences (PAC) qui souhaitent accéder à des fonds publics ou mutualisés.

QUALIOPI, c’est LA certification Nationale Unique proposée par le gouvernement, permettant à tout centre de formation d’entrer dans une démarche qualité exigeante et pertinente.

Comment avons-nous obtenu la certification Qualiopi ?

Grâce à un travail d’équipe approfondi et une démarche d’amélioration continue, notre équipe a étudié, complété et modernisé nos pratiques pour maximiser l’efficacité et l’organisation des formations, dans le plus grand respect des critères du Référentiel National Qualité.

Ce référentiel, véritable « bible » des Organismes de Formation se lançant dans la démarche, comprend 7 critères qualité et 32 indicateurs prouvant la mise en œuvre de moyens pour atteindre le niveau de qualité de gestion attendu par Qualiopi au sein de notre agence.

L’obtention de Qualiopi fût donc la concrétisation finale de cette démarche qualité, éprouvée et attestée lors d’un audit vérifiant notre conformité à chaque critère.

 

Consultez notre certificat Qualiopi ICI

Nous sommes aussi DATADOCKÉS !

La loi du 5 mars 2014 confiait déjà aux financeurs de la formation professionnelle la responsabilité du suivi et du contrôle de la qualité des organismes de formation avec lesquels ils travaillent.

Objectifs : améliorer la transparence de l’offre de formation et favoriser une montée en charge progressive de la qualité des actions de formation.

De cette obligation naissait le DATADOCK et l’obligation pour tout organisme de formation d’y être référencé.

 

Ainsi, Langues & Compétences validait déjà en 2016 le respect des exigences de qualité dictées par la loi.

Nos indicateurs de performance et de satisfaction (2022)

 

 

D’autres indicateurs sont disponibles sur simple demande. N’hésitez pas à nous contacter.

La satisfaction de nos clients en quelques chiffres

Satisfaction générale

Satisfaction des demandeurs d’emploi

Satisfaction au titre du CPF

Satisfaction par modalités pédagogiques

Téléchargez nos indicateurs 2022